【山口】いわくにバスに「運転手の態度が不親切」メールで苦情→社長「運転席の側にある点検用のハンマーで殴っていい マジで」と返信★2

1 :ばーど ★:2018/12/19(水) 13:13:53.01 ID:CAP_USER9.net
路線バスなどを運行する山口県岩国市の「いわくにバス」の上田純史社長(37)が、運転士の態度に苦情を訴えた客に対し、「ハンマーで運転士を殴っていいです」などと返答していたことがわかった。全額出資する市は、「文面が不適切」として同社を口頭注意した。

同社などによると、13日に路線バスの客から同社に、「運転士の態度が不親切で不愉快」とメールで苦情が寄せられた。上田社長は翌日、謝罪の言葉に続けて「運転席の近くに点検用のハンマーがあります。それを使って割とマジで、次から殴っていいです。赤ちゃんと同じなので、その場ですぐ叱らないと理解しません」と返信した。

その後、客とみられる人物が返信内容をツイッターに投稿。市にもメールで情報提供があったという。

12/19(水) 8:34
読売新聞
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181219-00050004-yom-soci

★1が立った時間 2018/12/19(水) 09:44:18.74
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1545180258/

65 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 13:30:50.67 ID:OV8XqsvO0.net

中国人はバスの運転手殴るの大好きだから
合法なら中国人観光客ラッシュか
まこれも新たな観光振興策だね

19 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 13:19:12.82 ID:/0E94iJ20.net

頭の点検

61 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 13:29:55.61 ID:daKHMi0f0.net

この社長キチガイじゃんw

405 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 18:40:44.27 ID:4kLYWHcP0.net

>>397 >>402
クレーマー対処法に失敗しただけだろ
お前たちの様なクレーマーに対抗して弁護士組織も動き出したしね
まぁ最初の内は>>1みたいな失敗も起きる

219 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 14:34:59.52 ID:GYoKDFT60.net

なんかズレてるヤツが多いな
俺が年食っただけかも知れんが

391 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 18:19:58.33 ID:UvPG2nnl0.net

ま、バス運ちゃんはこのくらいでいいかと。愚直とはこのことな、逆に安心かと

601 :名無しさん@1周年:2018/12/20(木) 16:05:34.69 ID:qfyoNGBO0.net

>>598
福岡っぺの嫉妬見苦しいからやめろ

266 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 15:15:41.20 ID:NClrUPRm0.net

ネタにマジレスかこわる

21 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 13:19:22.48 ID:EFC/rXyC0.net

バス会社とバス信者ってこの世のキチガイの中で上位占めてるよな
特に新潟のバス信者(新潟交通、越後交通)
信者じゃなくても社員とかほんと酷い

400 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 18:31:15.17 ID:GlSKI6a00.net

尖ったほうでイきゃぁえんかな? よっしゃ

646 :名無しさん@1周年:2018/12/21(金) 19:50:54.85 ID:ExKRYyxF0.net

点検してあげたら運賃安くなる?

348 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 17:29:00.33 ID:m1oTs0x80.net

公募で社長を選んだのか
それなら変なのが入り込んでもしょうがない

14 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 13:18:34.08 ID:fQfQPWM30.net

返信したやつからどことなくねらー臭がする

88 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 13:36:56.72 ID:RpDDGqBT0.net

安い賃金、過酷な業務、客はクレーマー、会社は敵。
もうバスという形態は日本から消えても不思議じゃないわ。

63 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 13:30:18.89 ID:7icAeiod0.net

シャレのつもりだろうけど、シャレじゃすまんよこれ。
かりそめにも市の受託者であり、社長という立場なのに忘れたのかい?

612 :名無しさん@1周年:2018/12/20(木) 17:59:44.08 ID:cQ5ljzUx0.net

いわくつきバスに見えてしまうw

46 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 13:26:33.86 ID:3XFx1u5V0.net

>上田純史社長(37)

いい社長かな、割とマジで

225 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 14:39:11.92 ID:tdmMG30o0.net

>>50
ほんとこれ
チャージも出来ないゴミは社会に出るべきではない

534 :名無しさん@1周年:2018/12/20(木) 02:13:02.96 ID:4antkV+B0.net

知り合い同士の冗談じゃねーんだから
企業がこの返答はさすがにないな

350 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 17:33:34.39 ID:wPfdVSQA0.net

公募でいきなり来た若い社長と運転手含む従業員の仲が悪いんだろ
このクレームについて運転手が本当に悪いのか分からんが、社長から運転手に
過剰な文句が出るくらい

312 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 16:24:20.75 ID:TGKcR0DN0.net

ルスツ号に結構な回数のったけど一人すげーやばいの居たな
煽るわクラクションならすわめちゃくちゃ荒かった

443 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 19:27:56.33 ID:x3/ryFF10.net

しかし、一般論で言うのではあるが、旅客貨物とわず運送業というのは
会社が自社の運転手を信用していない、同僚とすら思っていない、経営管理部門が露骨にドライバーを見下している業界文化がある
とは風聞として聞いたことがあるが、こういう不祥事を見ると実際そうなのかもなあという気にさせられるね。

腹の底で思っていることはだれにもわからんが、しかしお客様に向けてメールという準文書で公然とこう返すとは…
少なくとも対外的に公表できる文書ではないよこれは、仮に内々の暴言だとしてもひどすぎるよね。

2 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 13:14:45.74 ID:ZE5/vogN0.net

いわくつきバス 

114 :ぬるぬるSeventeen:2018/12/19(水) 13:50:05.46 ID:sHt6FIUPO.net

でもありきたりな謝罪メール返信されるよりいいと思うな。ほっこりした( ´∀`)

649 :名無しさん@1周年:2018/12/21(金) 21:03:51.35 ID:2s/+RqTk0.net

社長は大ハンマーで殴った方がいいかな。

41 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 13:24:20.68 ID:Dz5RIydE0.net

>>38 ハンマープライスで落札できる

277 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 15:36:06.30 ID:aOmZ4E4W0.net

>>274
ドドド田舎www

204 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 14:25:04.44 ID:wPfdVSQA0.net

社長といっても何年か前に公募で来た社長だからな
社内で上がってきたとか、他社で経営経験がある訳でもないし
そもそも社長と社員の仲悪いんだろうとは思うわ

570 :名無しさん@1周年:2018/12/20(木) 10:24:22.48 ID:YvvEuyxI0.net

点検用のハンマーは番長席に座る客が持つことになりました

465 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 20:03:25.44 ID:NQXnyaA10.net

無人バスだったら接客必要ないからな
接客態度すら不要
このクレーマーは機械に対しても文句言うつもりなのかな

507 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 22:41:46.53 ID:TCkN/xCQ0.net

ここで働く運転手もよく平気だな
クレーマーがキチガイだとしても、そのキチガイにいつでもハンマーで殴っていいって社長がお墨付き出してるんだぞ
お前らそんなとこで働けんの?特にこの発言をジョークとか面白いとか礼讃してるお前

560 :名無しさん@1周年:2018/12/20(木) 08:21:34.07 ID:YQ6ucdFB0.net

たかだか数百円しか払わんのに何を求めているのか・・・

141 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 13:59:39.73 ID:uifI0dn60.net

苦情にしょうもないジョークで返すって、挑発行為じゃねえか
社長がこんな態度じゃ運転士が態度悪くてもしゃーないわな

422 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 18:59:16.41 ID:DApdR6DK0.net

いわくにバスはオスプレイやF35観に行くのに使うことになる

358 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 17:40:12.53 ID:kggIEEB70.net

>>330
経営者としての最低限の常識が有れば第3者には教育不足を詫びるだけで終える擁護はしない代わりに貶めもしない

643 :名無しさん@1周年:2018/12/21(金) 19:22:03.11 ID:ExKRYyxF0.net

ホームセンターでマイハンマー買い求める人が続出

437 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 19:25:02.90 ID:vZsvL+jy0.net

メールが偽装されてたり、社長の名で他の人が回答したりする可能性は?
公共交通や自治体に対するクレーマーは、面倒な人もなかにいるだろうけど、相手にせずにさっさと通報するのが一番。

464 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 19:56:28.53 ID:oT6PGtCt0.net

岩国に行って驚いたこと。

・いまだに駅のトイレにチリ紙の自販機がある。
・昼過ぎに電車で岩国を出たら、下関に着いたのが17時過ぎ。

前年に広島旅行した時に行っておけばよかったと後悔した・・・orz

486 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 21:53:09.96 ID:o2XNkheK0.net

>>58
高給取りの公務員運転手が居なくなったんだから自然に黒字になるんじゃないの?

282 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 15:41:38.62 ID:jcETawcV0.net

ダサ岩国のカースト

アメリカ人>>>>>在日>>>>>>>>>>>>ジャップ

民主党の平岡が視聴やってる土地だからなw

335 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 17:17:01.55 ID:cJgLW0mG0.net

京都市バスなら運転手全員死亡だな

161 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 14:06:52.74 ID:jDIsIanY0.net

ブラック企業

147 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 14:01:39.75 ID:i+tQDhKR0.net

>>130
逮捕されるのはクレーマーだから会社にとっては願ったり叶ったりw
「本当にやるとは思わなかった」でいんじゃね

81 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 13:35:14.24 ID:UDxodNYd0.net

っしゃ、社長の許しもあるしこの糞運助ハンマーで殴ったるぜ!オラァ!!!

ピコン!

479 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 21:41:48.69 ID:qQDZLMq00.net

バス運転手はだんだん知的障害者になっていくからな

130 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 13:56:39.29 ID:utHSK0mS0.net

適切な接客ができないバス運転手を、ハンマーでもピコハンでもいいけど実際に殴ったら余計面倒くさいことになりそう
現場も社長もアホじゃないのか

576 :名無しさん@1周年:2018/12/20(木) 10:54:59.14 ID:yG02gqpO0.net

>>344
過剰な愛想は要らないが、普通の常識的な対応は必要。
それすらできないから社長がキレたんだろ。

634 :名無しさん@1周年:2018/12/21(金) 11:04:48.28 ID:vLe/urqQ0.net

ハンマー程度手は甘かったということか。

371 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 17:57:09.98 ID:gIzmirOx0.net

クレーマーもクレーマーの対処の仕方を間違った社長も悪い

両成敗でいいじゃない

231 :名無しさん@1周年:2018/12/19(水) 14:43:29.50 ID:CypP21Q80.net

>>228
業務上のクレームにジョークで返しちゃいかんのも分からんのはこの社長以下だな

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