【ビジネスホテル】「ドーミーイン」が満足度1位、リッチモンドホテルを退ける 出張族・家族連れに選ばれる理由は「大浴場」★2

1 :幻の右 ★:2019/08/17(土) 17:26:07.67 ID:DRJPU8dS9.net
日本生産性本部(東京・千代田)の2019年度日本版顧客満足度指数(JCSI)調査において、ビジネスホテル部門ではドーミーインが首位となった。2018年までは4年連続で1位だったリッチモンドホテルを退けた形だ。ビジネスホテルブランドで人気を博するドーミーインが選ばれる理由について考察したい。

■そもそもビジネスホテルとは?

まず、現在のホテルの競争環境はどのようになっているのだろうか。

ホテルのカテゴリーとしてよく知られた区分に“シティホテル/ビジネスホテル”がある。その違いは料金の高低という解釈をする人もいるが、とすれば繁忙期のアパホテルは料金が高騰するのでシティホテルである。

だが実際のところ、両者は提供されるサービスでカテゴライズされる。宿泊以外にもレストランやバー、宴会や婚礼、ヘルスクラブ(フィットネスクラブ)といった多彩なサービスを提供するのがシティホテル、法律上の要請で飲食スペースはあるものの宿泊に特化したホテルがビジネスホテルといわれる。業界では宿泊特化型ホテルとも呼称される。

そもそもホテルとはフルサービスであり、国際的にもホテルとはかような施設と解される。ビジネスホテルは和製英語的な表現であり、国際的には「イン(INN)」といわれる。“東横ホテル”“ルートホテル”“ドーミーホテル”ではく、インという表現を用いるのはかような意味合いだ。

一方で、シティホテルといわれてきた施設がレストランやヘルスクラブを廃するケース、ビジネスホテルが本格的なダイニングや付帯施設を有するなど、シティホテルのビジネスホテル化、ビジネスホテルのシティホテル化も昨今の潮流でもある。
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■大浴場で選ばれるビジネスホテル

ビジネスホテルのマーケットはますます拡大している。宿泊施設の新規開業でも圧倒的な客室数を提供するビジネスホテルは、うまくいけばリターンが大きい。宿泊に特化、画一的な客室供給など効率的な経営が期待できるビジネスモデルゆえ参入業者は増加の一途を辿っている。シティホテルのビジネスホテル化はまさにそうした波に乗った現象だ。

一方で、ビジネスホテル間の競争は激化、提供できるサービスが限定的だけに差別化を図るコンテンツも奇抜なアイディア勝負といった様相を呈している。筆者は5年ほど前の著書で宿泊特化型ホテルにおける付加価値の重要性を指摘したが、ビジネスホテル戦国時代のいま、他のホテルにはない付加価値をいかに提供するのかはいまやビジネスホテルの至上命題になっているといえる。

ビジネスホテルのシティホテル化とは、基本的には宿泊特化であるがビジネスホテルとは思えない設備や多様なサービスを提供する戦略とも言い換えることができる。客室への付加価値、付帯施設の付加価値などビジネスホテルにおける差別化の手法は様々であるが、温浴施設はまさに特徴的な設備だ。

ビジネスホテルの主たるターゲットは昔も今も出張族といわれているが、確かに仕事で疲れた体に大浴場は嬉しい。出張族ばかりではない。ビジネスホテルは観光での利用率も上昇しているが、旅の疲れを癒やす大浴場はゲストにとって魅力的なコンテンツ。それが天然温泉であればなおさらだ。今や様々なビジネスホテルで温泉が愉しめるようになった。

かように温浴施設と宿泊施設は親和性が高いので、大浴場を設けるビジネスホテルは増加傾向にある。こうした競争環境のなか、全国規模にして天然温泉大浴場のあるビジネスホテルで圧倒的な知名度を誇り、それによって人気を獲得しているのが、天然温泉ビジネスホテルのパイオニア「ドーミーイン」ブランドなのである。

以下ソース先で

8/15(木) 8:20
現代ビジネス
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190815-00066429-gendaibiz-bus_all

※前スレ
【ビジネスホテル】「ドーミーイン」が満足度1位、リッチモンドホテルを退ける 出張族・家族連れに選ばれる理由は「大浴場」
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1565882307/

116 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 19:57:19.14 ID:JxSU/Dpo0.net

>>110
つかまれたら絶対逃げられない状況だったから、大浴場は早い時間に行くようにした

97 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 19:41:13.29 ID:CYu63dwO0.net

ドーミーインの境港はマジでいい。海鮮丼作り放題だし、鳥取出張の時は境港まで足を伸ばして行ってるわ

44 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 18:13:09.02 ID:SYjP3NtL0.net

>>25
アパは実質中韓排除してるからな

177 :名無しさん@1周年:2019/08/18(日) 03:14:35.21 ID:A55ji4p30.net

デリ呼んで大欲情

7 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 17:32:29.54 ID:wOu9e0bw0.net

夜泣きそばが(≧∇≦)b

174 :名無しさん@1周年:2019/08/18(日) 02:33:52.34 ID:ZR1DXnan0.net

>>173
当たり前だよ
塩素たっぷりの風呂なんて体に悪いし衛生面も問題ありすぎ
写真では広く見えるけど実際は糞ショボいのがほとんどだし
ビジネスホテルに室内の風呂も不要だからシャワーにして安くしてほしい

51 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 18:18:24.87 ID:X94oIrke0.net

>>40
俺はなんでわざわざ他人のちんぽを見なきゃならんのだと思う

243 :名無しさん@1周年:2019/08/18(日) 19:16:21.18 ID:/Ik0xWkH0.net

>>2
外出にいちいち鍵預けるとかありえない(´・ω・`)

206 :名無しさん@1周年:2019/08/18(日) 12:37:52.14 ID:4uVjC/Tx0.net

>>205
朝食無料バイキング
大浴場あり(一部除く)
駅から遠い郊外は比較的空いてる

258 :名無しさん@1周年:2019/08/18(日) 23:55:31.49 ID:BjtFm7qH0.net

大浴場ありならスーパーホテルのが安いし朝食無料だしよくね?

215 :名無しさん@1周年:2019/08/18(日) 14:39:33.14 ID:RY0W7Wyj0.net

アパ以外ならよい

333 :名無しさん@1周年:2019/08/21(水) 21:41:35.61 ID:1mMm6Dra0.net

北見のドーミーインを地図で調べたら街の中心やんか
駅からそんなに離れてないし
2軒隣がスーパーホテルだし

238 :名無しさん@1周年:2019/08/18(日) 18:57:19.54 ID:vJVpyWZD0.net

ドーミーインには100泊くらいしかしたことないけど、いつも遅くて一度もラーメン食ったことない(´・ω・`)

28 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 18:02:13.51 ID:s0qw+Tmg0.net

自宅にいるよりビジネスホテルにいる日にちが長いが
ドーミーインはたしかに良い。
しかし、最近は東横インに泊まっている。
全国同じ室内什器なので慣れるから。

194 :名無しさん@1周年:2019/08/18(日) 09:40:15.56 ID:X22GCihj0.net

>>189
豪華な大浴場と朝食はいい
でもバイキング朝食の導線の悪さ何とかならんのあれはと何時も思う

4 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 17:29:51.80 ID:zb2q8fdT0.net

>>2
おばちゃんのおにぎり

個人的にはスーパーホテルのパンの方が好きだ

179 :名無しさん@1周年:2019/08/18(日) 03:44:19.95 ID:WMCHl4EY0.net

>>112
俺は知らない奴だからこそ
堂々と入れる
逆に知り合いだとこっぱずかしい
別にチンコが小さいとかじゃなく
むしろ人並み以上なんだけど
それを知り合いに見られるのが
なんだか嫌(´・ω・`)

241 :名無しさん@1周年:2019/08/18(日) 19:08:02.67 ID:fa5ikWqA0.net

>>237
名古屋のスーパーホテルは大浴場無いからあかんわ

62 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 18:34:24.64 ID:J6Y3jrVb0.net

俺のお気に入りは「レム」。
全体的にセンスがいいし、静かだし、いい匂いはするし、ぐっすり眠れる。

大浴場付きのホテルは悪くないが、
中国人が入ってくると興覚めだから注意して選ばんとな。

220 :名無しさん@1周年:2019/08/18(日) 15:11:15.42 ID:4uVjC/Tx0.net

>>219
国道沿いに建てられてるというだけ
自動車客以外も普通に利用できる

261 :名無しさん@1周年:2019/08/18(日) 23:58:16.08 ID:1CqiS9+20.net

パレスホテルが一番いい

248 :名無しさん@1周年:2019/08/18(日) 21:10:45.16 ID:RqfYQVx50.net

>>246
自分とこの会社が出張で手配するホテルが基本的にAZだ
個人で泊まるにしても均一価格で安いし駐車場も朝ごはんも無料だけど、本当に寝れればいい人向けやね

3 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 17:27:51.61 ID:flZWGB3S0.net

>>1
【4K ハイレゾ高音質】夜の東京渋谷2019/6散歩1/2 ラブホテル街クラブ街円山町道玄坂
宇田川町エロい女立ちんぼ探索徘徊TOKYO SHIBUYA
https://youtu.be/WGFvkwbRKtk
WGFvkwbRKtkW

167 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 23:17:14.87 ID:pRjB9DRP0.net

>>164
客層?どこもかしこもチュンとチョンだらけって印象は数年前。
今はどうなんやろね?最近外泊してないんです。
家族連れで東横インに泊まる輩は、単に宿泊費を抑えたいだけでしょうね。
所得が目減りしてる人が多くなってる証左の一つなのかも、違うかもw

126 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 20:25:40.22 ID:0CQ6BLyr0.net

>>2
東横インの部屋着のサイズが合わない…

301 :名無しさん@1周年:2019/08/19(月) 22:18:25.00 ID:pxsiiaOz0.net

スーパーホテルが好き
どの地方行っても感じがいい

74 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 19:09:23.76 ID:fWQ55v6L0.net

>>70
外国人用

107 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 19:51:13.93 ID:1jLZuvTy0.net

アパどうなった?

314 :名無しさん@1周年:2019/08/20(火) 07:04:07.80 ID:rDnT5Upw0.net

>>290
ほとんどがセミダブルだな

324 :名無しさん@1周年:2019/08/21(水) 17:43:25.93 ID:ZCMbl8Su0.net

>>322
社内規定で、大抵は上限、決まりが有るから、上場してる会社でフリーダムな話はねぇわな。

141 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 20:44:54.17 ID:hKw6BE2v0.net

>>108
ワロタ

242 :名無しさん@1周年:2019/08/18(日) 19:09:04.58 ID:48x9Modg0.net

>>237
ウェルビー

227 :名無しさん@1周年:2019/08/18(日) 17:25:51.11 ID:Cn5I3Ok/0.net

ダイワロイネット が好きだ

310 :名無しさん@1周年:2019/08/19(月) 23:10:32.16 ID:1wB0aUy30.net

>>307
アパなんて5000円の部屋が金土曜には1万円超える
ときには2万円にもなる
バカバカしい

19 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 17:55:07.64 ID:bqgeHiNJ0.net

ドーミーの値段ならヒルトン系かマリオット系かIHGでいいわ会員だし

166 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 23:14:53.82 ID:XGqCzTv20.net

ドーミーインは繁忙期の値上がりがパないから
値段が変わらないルートインを使う事が多い
東横利用は朝食食べない時かな

161 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 22:54:14.52 ID:oQ0p1pLu0.net

安いホテル系で選ぶポイントに
大浴場ってあるある

293 :名無しさん@1周年:2019/08/19(月) 22:00:10.27 ID:GmEbrXfk0.net

>>192
クオカードチャンス!

170 :名無しさん@1周年:2019/08/18(日) 00:07:36.98 ID:ezVlChQV0.net

>>168
何をしゃべれっちゅうねん?w

96 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 19:39:38.95 ID:IAIHalCg0.net

つかホテル宿泊で部屋風呂なんて絶対いやだわ
損した気になる

157 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 22:03:56.76 ID:MSbqXTyp0.net

甲府にツーリング行った時はほとんどドーミーインだなぁ〜。
朝食が好きなのだw

128 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 20:27:28.07 ID:IAIHalCg0.net

今は多少高いとこじゃないと客層が酷くで不快な思いをすることになる

156 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 21:48:31.70 ID:lgIL3Skk0.net

大浴場要らない。

50 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 18:16:50.57 ID:YWFbBtPe0.net

ドーミーイン大好きだけどお財布的な事情でコンフォートばかりだ。コンフォートも大体は立地が良くて朝食も無難。

317 :名無しさん@1周年:2019/08/20(火) 17:06:58.13 ID:6ikQxlQq0.net

東横インならルートインの方がまだマシだろ

158 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 22:14:57.64 ID:2dx9EYzC0.net

>>113
神田いいですよね
東京に用事がある時はまずここの空きを検索してる

32 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 18:03:23.24 ID:bjEi242T0.net

大浴場あるのは魅力的なんだけどお湯の温度が全体的に高すぎるように感じる

193 :名無しさん@1周年:2019/08/18(日) 09:13:42.10 ID:H9BRj5r70.net

東横インは無難だけど特にあちらからの人が多くてなあ

個人的にはコンフォートかスーパーがコスパ高くて好き
スーパーは安っぽいネーミングで損してると思うわ

320 :名無しさん@1周年:2019/08/20(火) 22:45:19.51 ID:K1WqfwbQ0.net

リッチモンドやドーミーインに泊まると東横インでは満足できなくなる
人間は贅沢なものだ

20 :名無しさん@1周年:2019/08/17(土) 17:55:13.16 ID:ljGrFBBs0.net

いいけど中国人が多すぎ
それはしゃあないとしても大浴場のマナーとかもっと徹底させろ

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