【日本郵便】アフラック・がん保険でも二重徴収、無保険状態10万件超 システム不備 アフラックは再三の改善要請

1 :ばーど ★:2019/08/22(木) 08:08:10.81 ID:gcr2ldBk9.net
なぜ?日本郵便、顧客の不利益放置 アフラックは再三の改善要請 二重払いや無保険10万件

 日本郵便が販売したアフラック生命保険のがん保険でも、保険料の二重払いや無保険状態といった顧客に不利益となる契約が新たに発覚した。乗り換え契約の制度上の不備が原因で、2018年5月からの約1年間で10万件超に上っていた。アフラック社は再三にわたって改善を求めていたといい、識者からは「なぜ制度の不備を放置したまま販売を続けたのか」と疑問の声が上がる。

 「がん保険における新規契約の取扱変更に伴う研修等について(10月改正)」。日本郵便は9日、日本郵政グループ労働組合に文書を出した。アフラック社が新商品を発売した18年4月以降、乗り換え契約が急増したため、条件付き解約制度を10月から導入することを通知する内容だった。

 営業担当の局員は「会社から通知されるまで制度の不備を知らなかった」と憤る。この局員は無保険状態にならないよう顧客に対して二重払いを勧めてきた。ただ保険料の負担を嫌がり、無保険を選ぶ顧客も少なくない。別の局員は「無保険期間中にがんと診断され、保障が受けられなくなったお客さんから苦情があった」と証言する。

   ■    ■

 日本郵便やアフラック社の内部資料によると、新規契約件数のうち乗り換え契約が占める割合は、17年8月は4%だったが、18年5月〜7月は40%以上に急増する。

 かんぽ生命保険の不正販売で問題となった乗り換え契約は、同じ保障内容で月額保険料が上がるなど顧客が不利益となり、一部の局員が販売実績や手当金目当てで意図的に旧保険の解約時期をずらし、二重払いや無保険を発生させていた。

 一方、掛け捨て型のがん保険では、保障内容が充実した新商品への乗り換えは顧客にとってメリットがあり、業界では一般的に行われている。局員にとっても販売実績を稼げるため、顧客に対して積極的に乗り換えを勧めていた。

 現在、日本郵便はほとんどの保険商品の営業を自粛するが、アフラック社と協議した結果、同社のがん保険については「不適切な営業を生じさせにくい構造になっている」との理由で営業を継続。10月に新制度を導入するまで、乗り換え時に二重払いや無保険状態が発生する仕組みは残る。日本郵便は「お客さまに新制度の詳しい説明をした上で判断してもらうことにしている」と説明する。

 熊本学園大の坂本正シニア客員教授(金融制度論)は「顧客の不利益を解消するのは企業の社会的責任であり、放置していたのは言語道断だ。アフラックから指摘を受けても改善しなかったことには悪意すら感じる」と批判した。

   ×    ×

【ワードBOX】アフラックがん保険の委託販売

 日本郵政グループは2008年から300局の郵便局でアフラック生命保険のがん保険の委託販売を始め、15年からは全国約2万局に拡大した。国内での新規契約のうち、郵便局での販売が約4分の1を占めている。日本郵政は昨年12月、親会社のアフラック・インコーポレーテッド(米国)に2700億円規模の出資をすると発表。今後はグループ会社化して新商品の共同開発などに取り組む。

2019/8/21 6:00 (2019/8/21 17:22 更新)
西日本新聞
https://www.nishinippon.co.jp/item/n/536577/

219 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:53:19.09 ID:Uz5CqlRQ0.net

>>183
地方はこの三位一体システムが無いとめちゃめちゃ不便なんだよねえ

49 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:20:35.38 ID:NBD/LACl0.net

外資に売るためにワザと無茶苦茶やってんのか

130 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:38:24.42 ID:UAWgxC7x0.net

この状態で日本郵便を解体しない事に悪意すら感じる

483 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 13:54:47.34 ID:atkIZ22c0.net

詐欺会社
反社から指南指導でも受けてるのか

381 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 09:51:30.05 ID:VZWD6wvq0.net

櫻井「がん保険に入っていたんですか?」
宮迫「アフラックに入っていたと思っていたら郵便局で契約していて失敗でした」

424 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 11:00:00.37 ID:Bg3iR8qK0.net

お金は大事だよ〜

271 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 09:05:30.85 ID:bh0EB2K60.net

>>36
ベースプランを二口契約すれば、保険料が安く、スタンダードプランと同じ内容だな

536 :名無しさん@1周年:2019/08/23(金) 00:24:26.55 ID:YfF4229V0.net

保険屋ほどクズな集団はない
詐欺と一緒

112 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:36:06.89 ID:G8TkQVM20.net

>>96
別に保険入ってすぐ癌になるやつは得するだろ
マクロとミクロの区別のつかない知恵遅れか?

457 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 12:24:22.77 ID:EgMUpDe00.net

法則発動w

宮迫さん…

90 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:31:18.66 ID:67eVu/gj0.net

>>84
櫻井の親も詐欺師だし、そもそも母親の血筋や官僚というだけで逃げてきた血筋だからな

90 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:31:18.66 ID:67eVu/gj0.net

>>84
櫻井の親も詐欺師だし、そもそも母親の血筋や官僚というだけで逃げてきた血筋だからな

237 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:56:24.73 ID:GD1sI2aW0.net

公務員体質が抜けてない

325 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 09:21:40.10 ID:UDKbiBov0.net

ヤッたもん勝ちは日本の様式美ですからね
責任は国民の税金で補填するから大丈夫ってね

562 :名無しさん@1周年:2019/08/23(金) 06:44:53.81 ID:VgHsfro90.net

所詮メリケンの企業が母体の保険屋なんてこんなもんだよ
本国でさえだらしねぇ国だからな

189 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:48:32.94 ID:Z9/XDBIK0.net

郵便はひとが良さそうだったのに
裏切られた

582 :名無しさん@1周年:2019/08/23(金) 10:15:12.78 ID:r/+65V9O0.net

菅官房長官&竹中平蔵の仲良しコンビが郵政社長に東芝出身の西室泰三を送り込む
当時の郵政はニッセイと共同で新保険の開発をしていたが就任したばかりの西室が中止を命令
創業者と家族ぐるみの付き合いがあるアフラックと提携させた
TPPを前にアメリカの機嫌を取りたい官邸の意向でもあった

東芝アメリカ時代にはフロッピー訴訟で敗訴、巨額倍書金
東芝社長時代には東芝クレーマー事件
東芝相談役時代には東芝・西田社長にWH買収を命令、後に壊滅的ダメージ
東証社長時代にはシステム移行を強行、取引時間中のシステムダウンを引き起こし
郵政社長時代にはオーストラリア企業の買収失敗で巨額赤字

今回のことも西室死神伝説の一つにすぎない

494 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 14:57:27.41 ID:oSqRok9y0.net

>>1
アメリカ、AFLAC株5パーセント値下がり

519 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 20:21:18.85 ID:tY2PgpHx0.net

これ宮迫がやってたやつあじゃん

宮迫さん男気

440 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 11:42:42.94 ID:cTwnMRQ+0.net

> 「無保険期間中にがんと診断され、保障が受けられなくなったお客さんから苦情があった」と証言する。

何のための保険なの? 詐欺でしょ

95 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:32:29.46 ID:P6UwxcwW0.net

組織ぐるみの不正だろ

645 :名無しさん@1周年:2019/08/25(日) 11:24:51.20 ID:1hGcd+Ug0.net

ヘブライ語の勉強でも始めるか。
http://www.jewfaq.org/m/alephbet.htm

631 :名無しさん@1周年:2019/08/24(土) 00:27:52.49 ID:Hu+KxOQU0.net

銭のために犯罪擁護する土人の群れめ

482 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 13:52:17.18 ID:CB40b98+0.net

三年ごとにお小遣い3万円はくれる。
健康診断におつかいくださいとかなんとか

197 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:49:24.66 ID:JQDZkNIv0.net

っつうかアフラックは被害者だろ

160 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:44:04.03 ID:4yND3QtB0.net

>>1

さすが日本人wwwwww

583 :名無しさん@1周年:2019/08/23(金) 10:27:47.09 ID:X4dMx9GI0.net

>>581
元々はニッセイと共同開発したがん保険を販売する予定だったのが、TPPの影響で槍玉に上がり、ニッセイを追い出してアフラックのがん保険を売り出すようになったのだよな

148 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:42:22.95 ID:4yND3QtB0.net

さすが日本企業やなwwwwww

614 :名無しさん@1周年:2019/08/23(金) 18:50:25.72 ID:9SG3UuNv0.net

なんやコイツら
詐欺集団かよ

52 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:20:47.05 ID:MAe60WzL0.net

もうだめだろコレ解散だろ

204 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:50:34.98 ID:4yND3QtB0.net

>>1

これぞ日本企業wwwwww

105 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:34:35.39 ID:8tvI2CXN0.net

>>8
昔から郵便局の態度は親方日の丸で、不親切極まりなく、自分達のミスのくせに利用者に何度も足を運ばせ、仕事も出来ず、人間としてもど屑のあつまり。
利用したら終わりだよ、貯金も戻ってこないよ

110 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:35:53.41 ID:WHeqo4qv0.net

アフラックって前からヤバイって言われてたからな、入らんわ。

183 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:47:45.73 ID:qfu6G9/80.net

郵政は郵便だけやってりゃいいんだよ
他の宅配業者にも委託増やせばいいし赤字の地方は税金補填するしかない
保険は消滅で良い

305 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 09:14:02.00 ID:ZRMDOu5u0.net

>>300
必要も無いこと持ち出してアホか

361 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 09:36:47.08 ID:WNVssi290.net

>>357
無保険でもらえなかったなんて事例がでたならw
全力で揉み消すんだろーけどw

413 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 10:29:55.43 ID:DSW/s2NQ0.net

昨年、郵便局の赤スクーター二台が家の前に停まって
いて鬱陶しかったので家入るの回避して正解だったわ。
何詐欺されたかもしれない。
複数でセールスする輩は特に気をつけたほうが良い。

129 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:38:22.19 ID:63Lg/I9x0.net

麻生がヘラヘラ笑いながら

121 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:37:31.52 ID:NbnJBAti0.net

ペンギンには罪はないからな

146 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:41:27.06 ID:/Xcaxfuh0.net

>>12
>>15
ほんとまったくこれだぞ!

571 :名無しさん@1周年:2019/08/23(金) 07:43:19.43 ID:rugHUn6P0.net

これって謝罪会見無いの?
10月から制度導入するからいいでしょ?なのかな
クソだな

32 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:15:14.78 ID:E1HeoMyZ0.net

郵政事業庁に戻せれないか。
民営化したらめちゃくちゃになった。

406 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 10:17:35.37 ID:Hg8n3sD50.net

社長の引責辞任じゃ足りないレベルなんだが誰も責任取らない組織すげーわ。

ドラマ化できるんちゃう?

504 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 16:58:09.14 ID:4ky1hqaw0.net

詐欺ラック

481 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 13:42:02.24 ID:wItHGSQx0.net

日本郵便=どろぼう又は犯罪者集団
だなもう

119 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:37:23.78 ID:7F0wJFp60.net

>>96
保険だからね

132 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 08:38:35.51 ID:z5KuytaG0.net

アフラック USTRだしな

568 :名無しさん@1周年:2019/08/23(金) 07:27:05.86 ID:hRIF7buF0.net

ブラックスワン

554 :名無しさん@1周年:2019/08/23(金) 06:09:12.46 ID:Kle0dnUC0.net

あおり運転といい勝負のろくでもなさだよ、こういうのは。
そういう手合いか若しくは目撃しても目つぶってくれるような
手合いしかいられないだろうね、こういう職場は。

485 :名無しさん@1周年:2019/08/22(木) 14:13:36.34 ID:+7RLzE7m0.net

糞アヒル最低だな

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